Los deudores morosos demandados en procesos de cobro, seguidos ante el Servicio de Tesorerías y sus representantes o apoderados, pueden solicitar copia de parte o de la totalidad del expediente en que se encuentran demandados.

NOTA: Si un tercero distinto a los señalados precedentemente requiere de información, debe ingresarla a través de solicitud de acceso a la información. “Solicitud de Información Ley de Transparencia”.

¿A quien esta dirigido?

Personas naturales y/o juridicas demandadas en procesos de cobro seguidos ante el Servicio de Tesorerías (TGR).

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Sí  es persona natural representada por un tercero o persona jurídica debe adjuntar:

• Carta poder simple: 5 días hábiles contados a partir de la fecha consignada en el poder y sólo para el (los) trámite(s) particular que en el mismo se señale. Vencido el plazo, deberá otorgarse uno nuevo.
• Carta poder otorgada ante Notario o Poder Notarial: Tratándose de poderes y mandatos otorgados por escrito, en los cuales la firma del poderdante y mandatario aparecen autorizados ante notario, tendrá una vigencia de 6 meses contados desde su otorgamiento y para el o los trámites que en él se señalan. Vencido el plazo deberá otorgarse uno nuevo.
• Escritura pública: 1 año contado desde la fecha de su otorgamiento y para las diligencias que en ella se señalen. Transcurrido el plazo, su vigencia se acreditará anualmente, mediante certificación que debe estampar el respectivo notario o Archivero Judicial.

¿Cuál es el costo del trámite?

No tiene costo

¿Cómo y donde hago el trámite?

Sitio web del Servicio de Tesorerías y Oficinas de todo el país

Tiempo de realización 

15 días hábiles siguientes a su recepción, siempre que la TGR cuente con todos los antecedentes necesarios para ello. En caso de necesitar documentos y gestiones  adicionales, el plazo antes indicado no se considerará.

Guía Online

1. Ingrese al sitio Web de Tesorería General de la República (TGR) y seleccione menú, Cobranza,  opción Trámites de Cobranza, elija “Solicitar copia de parte o todo el expediente administrativo” 
2. Pinche “ir al trámite”.
3. Ingrese su claveúnica.
4. Complete el formulario que aparece en pantalla, al marcar siguiente tendrá el respaldo de la solicitud  remitida a TGR
5. En respuesta a su solicitud, recibirá un correo electrónico informando el resultado de su petición. Este correo electrónico puede tener un documento adjunto, en caso contrario esta información será remitida por carta certificada.

Guía en oficinas

1. Reúna los antecedentes mencionados para realizar la presentación “Solicitar copia de parte o todo el expediente administrativo”.
2. Diríjase a las oficinas de la Tesorería Regional o Provincial  más cercana a su domicilio. Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:40 a 14:00 horas, excepto Tesorería Provincial de Viña del Mar de 8:30 a 13:30.
3. Explique al funcionario el motivo de su visita “Solicitar copia de parte o todo el expediente administrativo”     
4. Entregue los antecedentes mencionados para el ingreso del trámite.  
5. El funcionario le indicará el número de la solicitud remitida a TGR
6. En respuesta a su solicitud, recibirá un correo electrónico informando la respuesta a su petición. Este correo electrónico puede tener un documento adjunto, en caso contrario esta información será remitida por carta certificada.