Permite a los proveedores pagar a la Tesorería General de la República (TGR) las multas emitidas por una resolución judicial a raíz de las infracciones a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Si el infractor no paga la multa después de 60 días desde que se dictó (ejecutoriada), la TGR está autorizada a iniciar el proceso de cobranza administrativa y judicial.
¿A quién está dirigido?
Personas naturales y jurídicas sancionadas por infracción a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Esta multa se paga en el código 268 (Multas infracción a la Ley de derechos de los consumidores), en un formulario 10 "Multas Juzgados"
¿Cuál es el costo del trámite?
No tiene costo, sólo el valor de la multa.
¿Qué vigencia tiene?
El trámite está disponible durante todo el año.
Marco Legal
Ley N° 19.496.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Internet y de forma presencial.
IMPORTANTE
Si tus multas de SERNAC se emitieron posterior a abril de 2021, ya están listas para pagar a través de la opción Pago de Deudas Fiscales y Aduaneras ingresando con tu ClaveÚnica o Clave Tributaria (SII).
Si son anteriores a abril de 2021, págalas a través de este formulario usando el código 268. Para ingresar directamente al trámite pincha aquí
Te dejamos acá un paso a paso para hacer el trámite en un
1. Ingresa a Tgr.cl, desde un celular, computador o tablet.
2. Debes seleccionar "Pagos", luego "Multas patente y otros" y en el submenú DECLARACIÓN Y PAGO VOLUNTARIO, selecciona "Ver todos los pagos con Declaración"
3. Selecciona el tipo de declaración "MULTAS" luego "MULTAS JUZGADOS"
4. Completa los datos necesarios en el formulario, y en la columna CODIGO 268 MULTA INFRACCIÓN A LA LEY DE DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES ingresa el monto, luego selecciona ingresar.
5. Selecciona "Pagar" para continuar
6. Selecciona la entidad bancaria con la que deseas pagar.
7.- Finalmente, ingresa tu correo electrónico para recibir el comprobante de pago en forma electrónica